QUELLES SONT LES GARANTIES SUR L’AUTHENTICITE DES MES ACHATS?
Tous
les neuves produits vendu sur Lister Agent viennent de
Bijoutéries italiennes et/ou Entreprises orfèvres qui en
valide la Garantie au moment de la vente.
Les
produits sont accompagnés par bulletin ou, sur demande, par
facture commerçiale.
COMME DOIS JE FAIRE POUR CONNAITRE LE STATUS DE L’ENVOI DE MON
ACHAT?
Tous
les envois effectués par Lister Agent se produisent par UPS (autres
systèmes d’envoi sont à Vos risques et périls).
Vous
pouvez en n’importe que moment vérifier l’état de l’envoi en
accédant au service de Tracking du site
UPS,
insérant simplement le numéro de suivi que nous communiquons au
moment de l’envoi.
COMBIEN DE JOURS FAUT-IL POUR RECEVOIR LES PRODUITS QUE J’AI ACHETE’?
QUEL
EST LE COUT DE L’ENVOI?
Les
modalités et les frais de transport
peuvent etre
établies par accords entre le vendeur et l'acheteur sur la base des
respectives exigences.
Les
frais de transport Standard pour l'Italie sont de Euro 15,00; pour
la CEE sont de Euro 30,00 et pour USA et Canada sont de US$
75.00
(Euro 50).
Pour
autres destinations demandez un devis.
Les temps de livraison sont indicatives et ils sont exprimés en
jours de travail.
Le
produit est envoyé en 72 heures après la reception du paiement et il
est livré normalement en 24 heures (72 heures pour les Iles, Calabre,
Campanie). Ces temps sont valables seulement pour le territoire
italien. Pour l’etranger les procédures se pourraient prolonger.
Au
moment de l’envoi c’est notre habitude envoyer à l’acheteur
le
numéro de suivi du paquet (tracking) pour le suivre OnLine jusque
destination.
Il est aussi
possible assurer le valeur du paquet.
Le
cout de ce service est du 2% du valeur à assurer.
En cas de perte ou
non-livraison ou autre, vous serez remboursés du valeur total du
produit.
Droit de Recul
Les achats conclus sont
réglementés par le Décret –Loi 185 du 22 Mai 1999.
Attention: on peut exercer le droit de recul seulement avec les
suivantes conditions:
·
les
produits doivent etre rendus dans leurs boite originale
·
les
produits ne doivent pas etre ouverts ou endommagés
POURQUOIS LES PRIX SONT SI COMPETITIFS?
Lister Agent établit les prix de vente avec les Bijoutéries et/ou
Entreprises Orfèvres avec lesquelles il collabore.
Une boutique au détail ne peut pas rivaliser avec nos prix, à cause
des frais fixes typiques d’une boutique physique et de la "chaine du
valeur" caracterisée par plusieurs passages.
ATTENTION: dans le domaine de la bijoutérie, des montres et
des articles de luxe un prix trop réduit est indice de qualité
maigre du produit et/ou d’authenticité suspect.
QUAND EST-CE QUE JE RECEVRAI LES PRODUITS QUE J’AI PAYE PAR
VIREMENT BANCAIRE?
Les
envois des produits qui ont été payé par virement bancaire son
effectués en 72 heures après la reçeption du paiement.
Pour
accélerer l’envoi, nous te conseillons d’envoyer la copie du
virement au notre numéro de fax +39 0735 652162 ou à notre e-mail
info@listeragent.com
QUELS SONT LES SYSTEMES DE PAIEMENT ACCEPTES?
Nous
acceptons les systemes de paiement suivants:
PayPal, Virement bancaire, Mandat postale, Western union.
EST-IL POSSIBLE LA LIVRAISON EN MAINS PROPRES?
La
livraison dans nos bureaux en mains propres est possible.
Dans le cas que l’acheteur
choisit cette optino, nous demandons un acompte sur le paiement du
20% du prix du produit: le reste sera soldé à la livraison.
POURQUOI S’ENREGISTRER AU SITE?
Avec l’enregistrement
au site Lister Agent vous aurez accès à la Zone Reservé et vous
pourrez visualiser tous nos produits en vente.
Les
personnes que ne sont pas enregistrées ne peuvent pas accéder à la
Zone Reservé et ils peuvent seulement visualiser les produits sur la
Home Page.
Avec
l’enregistrement vous serez aussi insérés dans la liste de
destinataires des nos Newsletters: cettes-ci sont envoyées chaque
semaine aux tous membres enregistrés sur notre site, pour les
informer des nos neufs arrivages et des nos meilleures à prix
toujours très spécials.
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Pour
qui achète |
Pour
qui vend |
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La certitude
de la qualité:
les objets dressés on line sont personnellement séléctionnés
sur la base de la qualité et du prix.
La légalité: chaque objet est accompagné
de bulletin fiscal où de facture.
L'avantage
certain, toujours: tous les objets sont escomptés
du 35% au 60%, escomptes, que Vous ne pouvez avoir nulle part.
Le comfort de choisir: Tous les semaines j'envoyerai
un email avec les mises des objets plus interessants.
Lister
Agent est un Power Seller eBay
Lister
Agent est responsable de la qualité, provenance et véridicité
des annonces. |
Magasin
Virtuel
Magasin virtuel ouvert 24 heures sur 24. Usage à échelon
mondial.
Consultation
Evaluation commerciale du produit et réperage de marchés
plus appropriés à sa vente.
Catalogation
Description détaillée du produit en 4 languages avec
photos détaillées de haute qualité.
Vente
Mise on-line du produit aussi bien aux ventes aux enchères, que
en façon permanente, en Lister Agent.
Mailing
List
Insertion des produits dans une mailing list de possibles acheteurs.
Contact
avec acheteur et vente finale
Gestion de la vente et du paiement, éxpedition, tracking,
renseignements pour une transaction réussie.
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Si
vous avez autres questions ou demandes vous pouvez nous contacter
via mail, fax, téléphon ou ICQ..
OFFICE HOURS AND CALL CENTER:
Mon-Fri 8,30 a.m. - 5,30 p.m. (western hours)
En ce moment en ICQ nous sommes |
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N°ICQ:
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