FAQ

(Frequently Asked Questions..)

WAS DIE LEUTE UEBER UNS SAGT

  My status


  • WELCHE GARANTIE HABE ICH UEBER DIE ECHTHEIT VON MEINEN KAUFEN?

    Alle neue Produkte, die bei Lister Agent verkauft werden, kommen direct aus Italianische Juweliergeschaefte und/oder Schmuckwarenindustries, die die Garantie im Moment vom Verkauf beglaubigen.

    Unsere Produkte werden, nach Frage, mit Steuerzettel, oder mit Rechnung geliefert.


    WIE KANN ICH  DEN  STATUS VOM VERSAND VON MEINEM KAUF KENNEN?

    Alle Versande, die von Lister Agent gemacht werden, werden mit UPS gemacht (andere  Versandsysteme sind auf eure Gefahr).

    Ihr koennt den Versandstatus im jeden Moment kontrollieren in dem Tracking Service von der Seite UPS, ihr musst einfach den Kontrollnummer eingeben, der von uns im Moment vom Versand gegeben wird.


    NACH WIEVIELEN TAGEN WERDE ICH DIE PRODUKTE, DIE ICH GEKAUFT HABE, ERHALTEN? WAS KOSTEN DIE VERSANDE?

    Die Bedigungen und die Versandkosten koennen zwischen Vereinbarungen zwischen den Verkaufer und den Kaufer auf Grund der jeweiligen Erfordernisse festgesetzt sein. Wir senden in die ganze Welt mit UPS (andere Systeme sind auf eure Gefahr). Die Versicherung ist wahlfrei und auf den Kosten vom Kaufer. Die Versicherung kostet den 2% vom Wert vom Produkt.

    Die standard Versandkosten fuer Italien sind Euro 15,00; fuer EWG sind es Euro 30,00 und fuer USA und Kanada sind es US$ 75.00 (Euro 50,00).

    Fuer andere Bestimmungsorte fragt bitte ein Kostenvoranschlag.


    Die Lieferungzeite sind ungefaehr und sind in Buerozeite ausgedrueckt.

    Der Produkt wird in 72 Stunden nach der Erhaltung von der Zahlung und wird normalerweise  in 24 Stunden geliefert (72 Stunden fuer die Inseln, Kalabrien, Kampanien). Diese Zeite gelten nur fuer das italienisches Gebiet. Fuer das Ausland koennten Prozeduren laenger dauern.

    Im Moment vom Versand ist unsere Gewohnheit um zu den Kaufer den Kontrollnummer vom Paeckchen (tracking) senden so dass wir es zusammen bis Bestimmungsort OnLine kontrollieren koennen.

     

    Man kann auch das Wert vom Paeckchen versichern.

    Diesel Service kostet den 2% vom Wert zu versichern.

    Bei Verlust vom Paeckchen pacco oder verfehlte Lieferung oder sonstiges werdet ihr ganz vom Wert vom Produkt rueckgezahlt.

     

    Rueckgaberechte

    De abgeschlossene Kaufe sind von der Gesetzesverordnung 185 vom 22 Mai 1999 reglementiert.

    Achtung: man kann der Rueckgaberecht ausueben nur wenn man die folgende Bedingungen folgt:

    ·  die Produkte muessen in ihren originale Packunge rueckgegeben sein

    ·  man duerft nicht Hand auf die Produkte legen oder beschaedigen


    WIESO SIND DIE PREISE SO KONKURRENZFAEHIG?

    Lister Agent vereinbart die Verkaufspreise mit Juweliergeschaefte und/oder Schmuckwarenindustrien, mit denen er zusammenarbeitet.
    Ein Einzelgeschaeft kann nicht mit unseren Preise konkurrieren, wegen den feste Kosten, die typisch fuer ein physisches Geschaeft sind und wegen der "Wert-Kette", die von verschiedenen Wechseln charakterisiert ist.


    ACHTUNG: Im Gebiet vom Schmuck, Uhren und Luxusartikeln ein zu billiger Preis ist ein Zeichen von magerer Qualitaet vom Produkt und/oder von ungewisserer Echtheit.


    WANN WERDE ICH DIE ARTIKELN, DIE ICH MIT BANKUEBERWEISUNG BEZAHLT HABE, ERHALTEN?

    Die Versande von den Produkte, die mit Bankueberweisung bezahlt wurden, werden ein 72 Stunden nach Erhalt der Zahlung ausgefuehrt.

    Um der Versand zu beschleunigen, raten wir dir um eine Kopie von der Bankueberweisung uns zu faxen am +39 0735 652162 oder via e-mail an info@listeragent.com

     


    WELCHE ZAHLUNGSYSTEMEN SIND AKZEPTIERT?

    Wir akzeptieren die folgende Zahlungen:

    PayPal, Bankueberweisung, Postanweisung, Western union.


    KANN MAN AUCH DIE LIEFERUNG PERSOENLICH MACHEN?

    Man kann in unseren Buero auch persoenlich liefern.

    Wenn der Kaufer diese Moeglichkeit waehlt, bitten wir um einen Vorschuss von der Zahlung vom 20% von dem Preis vom Produkt: Der Rest wird an die Lieferung begleichtet.


    WARUM SOLL ICH MICH AN DIE SEITE REGISTRIEREN?

    Mit der Registrierung bei Lister Agent, werdet ihr den Eintritt zu dem Privatraum haben und ihr werdet unsere ganze Produkte sehen, die zu verkaufen sind.

    Die Mitglieder, die nicht registriert sind, koennen im Privatraum nicht eintreten und koennen nur die Produkte sehen, die auf dem Home Page sind.

    Mit der Registrierung, werdet ihr in einer Liste von Empfaengern von unseren Newsletters aufgenommen: sie werden jede Woche an all Mitglieder, die in unserer Seite registriert sind gesendet, um ihnen ueber unsere neue Artikeln zu informieren und ueber unsere beste Gebote, immer fuer sehr besondere Preise.

     


    Fuer den Kaufer
    Fuer den Verkaufer


    Die Sicherheit des Qualitaet: die verzeichnete Atikeln sind persoenlich ausgewaehlt auf Grund des Qualitaet und von dem Preis.

    Die Legalitaet : Jeder Artikel ist mit Steuerzettel oder mit Rechnung ausgestattet.

    Die sichere Angemessenheit, immer: die ganze Artikel sind von 35% bis 60% reduziert, Preise, die Sie auf keinen anderen Platz haben koennen.

    Die Bequemlichkeit aus zu suchen : Jede Woche werde ich eine Email senden mit den Fortbildungen von den interessantsten Artikeln.

    Lister Agent ist ein Platinum Power Seller eBay


    Lister Agent ist verantwortlich fuer die Qualitaet, Herkunft und Wahrhaftigkeit von den Anzeigen.

     


    Virtuelles Geschaeft

    Virtuelles Geschaeft durchgehend geoeffnet. Kaufern aus der ganze Welt.

    Beratung
    Studium von dem Produkt und Marktforschung.

    Katalogisierung
    Ausfuehrliche Beschreibung in 4 Sprachen mit ausfuehrlichen Bilder von hoecher Qualitaet.

    Verkauf
    Der Produkt wird in den Auktionen eingestellt und auch, in permanenter Weise, im Lister Agent.

    Mailing List
    Die Produkte werden in einer Mailing-list von moeglichen Kaufern eingestellt.

    Kontakt mit dem Kaufer und Schlussverkauf
    Fuehrung von dem Verkauf und von der Zahlung, Versand, Tracking, Auskuenfte fuer einen guten Ausgang der Transaktion
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    Fuer anderen Fragen Koennen Sie uns via mail, fax, Telefon oder ICQ. kontaktieren

     

    BUROZEIT UND CALL CENTER:
    Mon-Fri 8,30 - 17,30 (Westliche Uhrzeit)

    Clicca qui per mandarci una e-mail 

    In diesem Moment in ICQ sind wir

    Nickname: Lister Agent
    N°ICQ: 252738484

     

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